Política de Devolución y Cambio de Productos

En Felix Enrique, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas realizarlo sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tenés dos opciones muy fáciles para hacer el cambio o la devolución de los productos que adquiriste:

• Desde tu domicilio Podés escribirnos a [email protected]. Un representante se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el retiro del producto y gestionar el cambio o la devolución de manera cómoda.

Plazos y condiciones

• Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: con más del 90% del contenido líquido original, con etiquetas y en su empaque original.
• Presentar el ticket de compra es fundamental para poder procesar el cambio o la devolución.

¿Por qué es importante nuestra política?

Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Contar con una política de devolución clara y accesible te permite:

• Evitar inconvenientes si el producto no es lo que esperabas.
• Tener una experiencia de compra confiable y transparente.
• Recibir asistencia rápida y personalizada desde tu casa.

Si tenés alguna duda sobre el proceso, no dudes en contactarnos. En Felix Enrique estamos comprometidos a brindarte la mejor atención y ayudarte en cada paso.

¡Gracias por confiar en nosotros!